काठमाडौं । अस्ट्रेलियाको उत्तरी क्षेत्रमा सरकारी कार्यालयको आन्तरिक सञ्जालमा समस्या देखिएपछि टेलिफोन तथा डिजिटल सेवा प्रभावित भएका छन्।

बिहीबार बिहानदेखि देखिएको प्राविधिक समस्याका कारण प्रहरी, अस्पताल, विद्यालय, अदालतलगायत विभिन्न सरकारी निकायका सेवा प्रभावित भएका हुन्। सञ्जालमा समस्या आएपछि केही कार्यालयका टेलिफोन सेवा सञ्चालनमा कठिनाइ हुनुका साथै डिजिटल प्रणालीमा समेत अवरोध आएको अधिकारीहरूले बताएका छन्।

उत्तरी क्षेत्रका प्रहरी, अग्नि तथा आपत्कालीन सेवा विभागले समस्या समाधानका लागि प्राविधिक टोली परिचालन गरिएको जनाएको छ। टोलीले सरकारी कार्यालय तथा सेवाबीचको सम्पर्क पुनःस्थापित गर्न काम गरिरहेको छ।

त्यस्तै, आपत्कालीन अवस्थामा प्रयोग हुने अस्ट्रेलियाको ‘ट्रिपल जिरो’ अर्थात् ००० नम्बर भने सञ्चालनमा रहेको प्रहरीले जनाएको छ। प्रहरीले उक्त नम्बर जीवन जोखिममा परेको अवस्था वा अपराध भइरहेको समयमा मात्र प्रयोग गर्न सर्वसाधारणलाई आग्रह गरेको छ।

सामान्य तथा गैरआपत्कालीन विषयका लागि प्रयोग हुने प्रहरीको टेलिफोन सेवामा भने समस्या देखिएको छ। यस्तो अवस्थामा तत्काल खतरा नरहेको तर प्रहरीको सहयोग आवश्यक पर्ने नागरिकलाई नजिकको प्रहरी कार्यालयमा प्रत्यक्ष सम्पर्क गर्न आग्रह गरिएको छ।

उत्तरी क्षेत्र प्रहरी, अग्नि तथा आपत्कालीन सेवाका कार्यवाहक सहायक आयुक्त टेरी झाङले स्थानीय रेडियोलाई दिएको जानकारीअनुसार समस्या आन्तरिक सञ्जालसँग सम्बन्धित देखिएको छ। प्रारम्भिक अनुसन्धानमा एउटा तथ्याङ्क भण्डारण उपकरणसँग समस्या जोडिएको हुनसक्ने उनले बताएका छन्।

झाङले उपलब्ध सूचनाका आधारमा यो घटना साइबर हमला वा ह्याकिङका कारण भएको जस्तो नदेखिएको स्पष्ट पारेका छन्। उनका अनुसार अहिलेसम्म साइबर आक्रमण भएको प्रमाण फेला परेको छैन।

सरकारी सेवामा सञ्चार तथा डिजिटल प्रणाली महत्वपूर्ण रहेकाले सञ्जाल अवरुद्ध हुँदा नागरिकको दैनिक कामसमेत प्रभावित भएको छ। विशेषगरी प्रहरी, अस्पताल, अदालत र विद्यालयजस्ता अत्यावश्यक सेवामा यसको प्रत्यक्ष असर परेको छ।

समस्या पूर्ण रूपमा समाधान हुन कति समय लाग्ने भन्नेबारे भने अधिकारीहरूले स्पष्ट समयसीमा दिएका छैनन्। साथै, प्राविधिक टोलीले अवरोधको विस्तृत कारण पहिचान गरी प्रभावित सेवा यथाशीघ्र सामान्य अवस्थामा फर्काउने प्रयास गरिरहेको जनाएको छ।